문의 감사합니다.

우선 이제품은 지난주 국내 항구에 도착하였습니다.

다만, 최근 화물연대 파업으로 인해 제품은 다음 주 중으로 입고 되어 발송될 예정입니다.

고객님 주문내역을 살펴보니, 

고객님께서는 예약순서상 지난 5월 초순 입고된 1차분에 해당되어 4월 초순부터 3차례 잔금결제 안내 문자를 드린 것으로 확인됩니다.

이때 잔금결제하셨으면, 5월초순에 수령이 가능하셨음을 말씀드립니다.

아울러, 이 제품은 당초 예약당시 발매 예정일이 작년 말이었으며, 그동안의 코로나등 여러 변수로 입고가 지연되었지만,

이는 기존에 발매되었던 同社 다른 아이언맨 제품들도 현지 발매와 국제 유통간의 6개월정도 시간차가 있었기 때문에

큰 차이는 아니라는 점 이해 부탁드립니다...

안녕하세요.

배틀 데미지 버전 취소라려고 합니다.

예약금만 결제했는데, 전액 환불이 되나요? 아니면 부분환불이나 전액을 날려야하나요?

원래 발매 예상시기보다 1년이상 늦어진 것을 감안할때, 예약금 전액을 모두 날리는건 조금 아닌듯 한대,

혹시 어떻게 진행되는지 체크 부탁 드립니다.

감사합니다.